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Conferência de Marketing Imobiliário: Desvendando Ferramentas Online


A palestra realizada pelo CEO do Portal Viva Real, o americano Brian Requearth, foi a "Desvendando as ferramentas online: Saiba como integrar as estratégias comerciais com as novas tecnologias e mídias sociais".

Brian iniciou sua palestra apresentando o vídeo abaixo. Demonstrando que não há como achar que as redes sociais são uma moda.



Segundo Brian é um absurdo dar o "microfone da empresa", para "estagiários", na grande maioria despreparados, sem a menor noção de comunicação, e sem qualquer envolvimento com o DNA da empresa. "Isto é uma irresponsabilidade". Para ser um "Social Media Guru" (guru das mídias sociais), não basta gostar de internet, é preciso entendê-la.

Outra dado interessante, é a de que um cliente satisfeito conta para três amigos, já um cliente insatisfeito, conta para 10. Mas com as redes sociais isto muda, um cliente insatisfeito pode contar para milhões de pessoas. Como exemplo de crise de marca através das redes sociais, Brian apresentou o famoso vídeo feito por um cliente insatisfeito da United Airlines que prejudicou a empresa em milhões de dólares (assista abaixo).


Foi apresentado três exemplos de ferramentas de monitoramento de redes sociais, são elas:
- Alterian SM2
- Radian6
- Vocus

Finalizando, Brian disse que "Social Media não é tecnologia, são pessoas, invista nelas". Confira abaixo os slides de sua palestra


Conferência de Marketing Imobiliário: Desvendando Ferramentas Online Reviewed by Mariana Ferronato on 09:50 Rating: 5
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